Teleservice-Vertrag,

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Herausgeber: VDMA
EAN
4250697523511
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  • Teleservice-Vertrag, | DE-Deutsch

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    Beschreibung

    Teleservice-Vertrag, | DE-Deutsch

    VDMA 2019
    19 Seiten

    Mitgliederpreis nach Anmeldung sichtbar
    Datei: PDF

    Nutzen:
    Teleservice ist eine den Kundendienst unterstützende Technik für Inspektion, Wartung, Diagnose, Instandsetzung usw. Wie für alle Leistungen müssen auch für einen Teleservice im Vorfeld Absprachen zwischen Anbietern und Kunden getroffen werden, auf die sich die Partner im Bedarfsfall beziehen können. Mit dem vorliegenden Leitfaden für einen Teleservice-Vertrag, der von Juristen, Kundendienstmitarbeitern und Technikern aus Mitgliedsunternehmen gemeinsam mit der Rechtsabteilung des VDMA erarbeitet wurde, stellt der VDMA einen Rechtsrahmen für diese neuartige produktbegleitende Dienstleistung vor und schließt damit eine Lücke im Vertragswesen.

    Inhalt:

        Gegenstand des Vertrages/ Leistungsbeschreibung
        Datenübertragung
        Vertraulichkeit und Datensicherheit
        Mitwirkungspflichten des Auftraggebers
        Vergütung
        Leistungszeit
        Gewährleistung
        Haftung
        Vertragsdauer/Kündigung
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    PDF

    Vertragsmuster sowie die Technische Regelwerke von EHEDG  und FEM erhalten Sie als editierbare pdfs, teilweise zusätzlich auch als Word Datei. Die PDFs sind mit einem Wasserzeichen versehen und unternehmensweit lizenziert.

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    Bücher

    Gedrucktes versendet unsere Verlagsauslieferung, der Stuttgarter Verlagskontor mit Rechnung an Sie aus.

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    Bei den AGB-Vorschlägen des VDMA können Sie den Text lizenzieren oder aber eine Version im Original-Layout, die bei uns gehostet mit Ihrem Firmennamen gebrandet wird

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