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Service Management

  

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Customer Service weltweit erfolgreich gestalten

Customer Service weltweit erfolgreich gestalten


Erstellung einer Service-Strategie mit Hilfe der Ergebnisse der „Global Service“ Studie

VDMA 2017
32 Seiten
50,- €

50,00 EUR
incl. 7% tax excl. Shipping costs

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Servicemärkte im Ausland systematisch erschließen

Servicemärkte im Ausland systematisch erschließen

VDMA 2010
110 Seiten
Preis: Euro 45
ISBN 978-3-8163-0582-8
Herausgeber: Gunter Lay, FHG ISI

45,00 EUR
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Service Chain Management in der Industrie - Ein Leitfaden zur Planung kooperativer, industrieller Dienstleistungen

Service Chain Management in der Industrie - Ein Leitfaden zur Planung kooperativer, industrieller Dienstleistungen

VDMA 2010,
110 Seiten
ISBN: 978-3-8163-0594-1
Bestell.: vf60600
Preis: 50,00 €Euro
Herausgeber: Oliver Kleine, Robert Schneider (FHG ISI)

50,00 EUR
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Mobile Servicewelten im Maschinenbau

Mobile Servicewelten im Maschinenbau

VDMA 2010,
160 Seiten
Preis :50,00 Euro
Bestell.-Nr. vf60700
ISBN.: 978-3-8163-0580-4



50,00 EUR
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Einführung von Servicemanagementsystemen

Einführung von Servicemanagementsystemen

VDMA 2008
44 Seiten
Preis: Euro 40,00
VDMA-Mitglieder: Euro 20,00
ISBN 978-3-8163-0554-5

40,00 EUR
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Wissensmanagement im Service

Wissensmanagement im Service

76 Seiten
Preis: Euro 48,00
Methoden und Strategien aus der Praxis des Maschinen-und Anlagenbaus

48,00 EUR
incl. 7% tax excl. Shipping costs

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Excellenz im internationalen Service Controlling

Excellenz im internationalen Service Controlling

Impuls Management 2005
144 Seiten
Preis: Euro 170,00
ISBN 3-8163-0498-2

170,00 EUR
incl. 7% tax excl. Shipping costs

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Projektinformationen Online für den Service

Projektinformationen Online für den Service

VDMA 2005
198 Seiten
Preis: Euro 60,00
VDMA-Mitglieder: Euro 48,00
ISBN 978-3-8163-0499-9

60,00 EUR
incl. 7% tax excl. Shipping costs
  

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