VDMA 1999
48 Seiten
Preis: Euro 100,00
VDMA-Mitglieder: Euro 50,00
ISBN 3-8163-0396-X
Ergebnisse einer Kundenbefragung
Reihe:
Entscheidungshilfen Marktkommunikation - Heft 5
Inhalt:
Die Bewertung produktbegleitender Dienstleistungen aus Sicht der Nachfrager Die Bedeutung produktbegleitender Dienstleistungen beim Produktkauf Die zukünftige Bedeutung produktbegleitender Dienstleistungen Vermarktungslücken im Bereich von produktbegleitenden Dienstleistungen Beurteilung der Leistungen der Anbieter: Angebotslücken, Größenlücken, Wissenslücken, Kommunikationslücken, Medienlücken Zahlungsbereitschaften und deren Nutzen für den Anbieter Auswahl der Dienstleistungen Methode und Ergebnisse der Conjoint-Analyse Nutzenwerte Interpretation der Nutzenwerte am Beispiel ausgewählter Befragter Der Nutzen der Dienstleistungen im Befragungsdurchschnitt Zahlungsbereitschaften und umsatzmaximierende Bepreisung bei produktbegleitenden Dienstleistungen Marketingempfehlungen
|
