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Teleservice - Ein Werkzeug zur Sicherung der Produktion und Minimierung der Kosten für Hersteller, Anwender und Betreiber

45,00 EUR
incl. 7% Tax excl. Shipping costs
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Shipping time:   3-4 Days
Product No.: 177600
GTIN: 978-3-8163-0519-4
Teleservice - Ein Werkzeug zur Sicherung der Produktion und Minimierung der Kosten für Hersteller, Anwender und Betreiber




VDMA 2006
72 Seiten
Preis: Euro 45,00
VDMA-Mitglieder: Euro 36,00
ISBN 3-8163-0519-9


Inhalt:
1 Ziel des Leitfadens
1.1 Was ist Teleservice?
1.2 Womit wird Teleservice durchgeführt
1.3 Wer führt Teleservice durch?
2 Nutzen
2.1 Der Nutzen von Teleservice aus der Sicht eines Anbieters
2.2 Der Nutzen des Teleservice aus der Sicht eines Betreibers
2.3 Die gemeinsamen Vorteile für Hersteller und Betreiber (Win/Win)
3 Technische Voraussetzungen für Teleservice
3.1 Sprache 
- Telefon (Hotline)
3.2 Datenkommunikation
3.3 Leitstelle
3.4 Teleservicefähigkeit der Maschine/Anlage
3.5 Serviceplattform (Software, Multimediale Dokumentation, Datenbank,
4 Rechtliche Voraussetzungen für Teleservice
5 Wirtschaftlichkeitsbetrachtung
6 Ausblick Checkliste zur Kosten-Nutzen-Analyse für Hersteller/Lieferant Checkliste zur Kosten-Nutzen-Analyse für Betreiber Beispiele für Nutzenanalyse und Nutzen Einführungsszenarien/-konzepte und Praxisbeispiele Technik/Technologie



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28 Seiten
Preis: Euro 28,63
VDMA-Mitglieder: Euro 22,91
ISBN 978-3-8163-0410-4
28,63 EUR
incl. 7% Tax excl. Shipping costs
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