VDMA 2000
48 Seiten
Preis: Euro 31,70
VDMA-Mitglieder: Euro 25,05
ISBN 978-3-8163-0402-9
Zielgruppe:
Geschäftsleitungen und deren Führungskräfte im Bereich - Marketing Inhalt: Produktbegleitende Dienstleistungen - eine notwendige Leistungesergänzung des Maschinen und Anlagebaus (Prof.Dr. Axel Gerhard, IWKA AG) Nutzwert produktbegleitender Dienstleistungen und Vermarktungskonzepte (Prof.Dr. Klaus Backhaus, Uni Münster) Kostenreduzierung beim Einsatz von Fluförderzeugen (Bruno Kulick, Linde AG) Produktbegleitende Dienstleistungen - Anspruch und Wirklichkeit (Volker Stauch, DaimlerChrysler AG) Prozessentwicklung - ein Schlüssel zur Parnterschaft in der Kunden-Lieferanten-Beziehung (Gerhard Lein, KUKA Schweißanlagen GmbH) Cost Of Ownership - Reduktion der Lebenszykluskosten durch produktbegleitende Dienstleistungen (Jürgen Gießmann, M+W Zander GmbH) Raus aus der Kommunikationsfalle - oder der Brückenschlag zum Kunden (Achim Litschko, RTS RiegerTeam Werbeagentur GmbH)
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